Suncity Casino coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng vào mục đích gì, lưu trữ ra sao và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Tóm tắt ngắn gọn: Suncity Casino chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba, mã hóa toàn bộ dữ liệu bằng SSL 256-bit và cho phép bạn yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. Phần chi tiết bên dưới giải thích rõ từng điểm.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của Suncity Casino, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây tùy theo tính năng bạn sử dụng và giai đoạn xác minh tài khoản:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCDDùng để xác minh danh tính | Khi đăng ký & xác minh |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ emailDùng để giao tiếp và xác thực OTP | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số ví MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàngKhông lưu mật khẩu ví/ngân hàng | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian sử dụngDùng để phát hiện gian lận & cải thiện dịch vụ | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, múi giờDùng cho bảo mật và phân tích | Tự động khi truy cập |
Chúng tôi không thu thập mật khẩu ví điện thoại, mã PIN ngân hàng hay bất kỳ thông tin xác thực tài chính nào của bạn. Toàn bộ giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán tương ứng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay…) và Suncity Casino chỉ nhận kết quả xác nhận, không lưu chi tiết giao dịch nhạy cảm.
Suncity Casino xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ và chỉ cho các mục đích cụ thể đã được xác định trước. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài danh sách dưới đây:
ℹ️ Cơ sở pháp lý: Việc xử lý dữ liệu của Suncity Casino dựa trên: (a) thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn; (b) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; (c) lợi ích hợp pháp trong phòng chống gian lận; và (d) sự đồng ý của bạn đối với các mục đích tùy chọn như nhận thông báo khuyến mãi.
Toàn bộ dữ liệu người dùng của Suncity Casino được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ đặt tại châu Á với các biện pháp bảo mật nhiều lớp. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng điện tử:
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ lại dữ liệu tối thiểu cần thiết trong thời hạn 5 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định tài chính trước khi xóa hoàn toàn. Nhân viên nội bộ chỉ có quyền truy cập dữ liệu theo phạm vi công việc và phải xác thực 2 lớp.
Suncity Casino không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin trong các trường hợp giới hạn sau đây:
Cam kết rõ ràng: Suncity Casino không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo, data broker hoặc bất kỳ bên nào không liên quan đến việc vận hành dịch vụ.
Suncity Casino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Suncity Casino. Cookie phân tích và chức năng có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cốt lõi.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Suncity Casino đang lưu trữ. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn, bao gồm cả mục đích xử lý.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Áp dụng sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ pháp lý bắt buộc.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi. Yêu cầu này được xử lý ngay lập tức.
Dịch vụ của Suncity Casino không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên Suncity Casino, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua email support@suncitycasino.im để chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ.
Suncity Casino có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn đồng ý với các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở Điều 6, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ với Suncity Casino qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc. Với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến xâm phạm tài khoản, thời gian phản hồi ban đầu là trong vòng 4 giờ.
ℹ️ Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng Suncity Casino, hãy báo cáo ngay qua email với tiêu đề "Security Disclosure". Chúng tôi cam kết không truy cứu trách nhiệm pháp lý đối với các báo cáo thiện chí và ghi nhận đóng góp của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và Suncity Casino đều được mã hóa chuẩn SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn ngân hàng điện tử.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào – không cần lý do, không phán xét.
Nhân viên Suncity Casino chỉ có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc, xác thực 2 lớp và ghi nhật ký đầy đủ.
Phát hiện đăng nhập bất thường, thay đổi mật khẩu hoặc giao dịch lạ – thông báo ngay qua SMS và email trong vòng vài giây.
Dữ liệu được sao lưu mỗi 6 giờ trên hạ tầng phân tán. Đảm bảo khôi phục trong vòng 2 giờ nếu xảy ra sự cố hệ thống.
